Conditions d'utilisation

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CONDITIONS D’UTILISATION

1. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE INTERNET ET D’AUTRES PAGES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Ce site Internet est exploité par Litholux. L’utilisation de notre site Internet et nos comptes sur les réseaux sociaux ainsi que vos commandes sont régies par les règles suivantes. Les Conditions d’Utilisation s’appliquent à tout/e utilisateur/trice de notre site Internet de plus de 18 ans, à nos partenaires ou prestataires de service. Votre accès et votre utilisation de notre site Internet et de nos comptes sur les réseaux sociaux sont régis par les présentes Conditions d’Utilisation et vous devez les accepter. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions d’Utilisation en tout temps, notamment pour des raisons légales ou réglementaires ou pour permettre un fonctionnement optimal de notre site Internet et de nos comptes sur les réseaux sociaux.

2. VOTRE COMPTE

Vous pouvez naviguer sur notre site Internet et passer commande en tant qu’invité/e. Si vous décidez d’ouvrir un compte client chez nous, vous êtes responsable de vous assurer que les données personnelles que vous nous fournissez sont vraies, précises et à jour. Veuillez garder votre mot de passe secret. Nous nous réservons le droit de refuser le service et/ou de fermer des comptes sans préavis si vous violez les Conditions d’Utilisation ou si nous décidons qu’il est dans le meilleur intérêt de Litholux de le faire.

2.1 ÉVALUATIONS ET COMMENTAIRES / TÉMOIGNAGES

Litholux est ravie que vous partagiez votre expérience avec nos produits et services en nous faisant part de vos commentaires. Nous nous réservons le droit d’adapter vos témoignages pour des raisons de longueur, d’orthographe, etc.. et de les publier dans des publications sur nos comptes de réseaux sociaux et autres communications à des fins de marketing ou de les supprimer à tout moment. N’affichez pas de contenu inapproprié ou offensant sur notre Site Internet et/ou nos comptes sur les réseaux sociaux car nos modérateurs devront le supprimer. De même, n’utilisez pas notre site Internet ou nos comptes sur les réseaux sociaux pour afficher des messages indésirables ou pour promouvoir votre entreprise.

2.2 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur tous les textes, images et documents sur le site Internet et les comptes sur les réseaux sociaux de Litholux sont la propriété de Litholux et ceux-ci ne peuvent être utilisés sans autorisation expresse de cette société. Aucune reproduction de notre site Internet et de nos comptes sur les réseaux sociaux ne peut être vendue ou distribuée à des fins commerciales, sauf à des fins personnelles ou éditoriales avec la mention © LITHOLUX.

2.3 DROIT APPLICABLE ET CONTACT

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régis par le droit suisse et tout litige sera traité, à défaut d’accord à l’amiable, par le Tribunal d'arrondissement de Lausanne. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@litholux.ch ou nous écrire à l’adresse postale susmentionnée.

3. NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous remercions de visiter notre site Internet et nos comptes sur les réseaux sociaux. La présente Notice de Confidentialité explique le type de données personnelles que nous recueillons sur notre site Internet, dans des campagnes publicitaires ou lors d’événements en lien avec Litholux. Elle décrit aussi la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons ces informations personnelles.

3.1 PORTÉE DE LA NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE VOTRE CONSENTEMENT

En naviguant sur notre site Internet ou en nous donnant vos données personnelles, vous acceptez les règles décrites dans cette Notice de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser ou visiter notre site Internet, ni nous fournir vos données personnelles. Litholux se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Notice de Confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur ce site Internet. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez-vous assurer de la relire régulièrement.

3.2 LES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES PAR LITHOLUX

Nous ne recueillons que les données personnelles que vous êtes prêt/e à nous communiquer, qui résultent de vos actions sur notre site Internet et dont nous avons besoin pour vous offrir ou améliorer nos services, ou pour une autre raison légitime.

  • Vos coordonnées personnelles, telles que nom, prénom, âge, adresse complète et adresse électronique, numéro de téléphone ou genre.
  • Informations relatives à l’ouverture d’un compte ou vos demandes de renseignements ;
  • Informations de paiement, cartes de crédit et adresses de facturation ;
  • Vos commentaires et le contenu que vous générez, y compris les photos, vidéos et histoires personnelles que vous partagez avec nous ;
  • Vos profils sur les réseaux sociaux ;
  • Vos préférences par rapport à nos produits.

Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies de suivi qui collectent certains types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site Internet ou ouvrez nos courriels, tels que les adresses IP, les appareils ou les préférences de navigation. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies. Nous pouvons recueillir des données personnelles provenant notamment d’agrégateurs de données de tiers (par ex. Google), partenaires promotionnels, sources publiques et plateformes de réseaux sociaux. Ces informations peuvent inclure des données personnelles de votre profil sur un réseau social et dont vous autorisez ce réseau à nous communiquer conformément à leurs règles.

3.3 POURQUOI RECUEILLONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ET LES UTILISONS-NOUS ?

Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles à diverses fins, notamment pour:

  • créer et accéder à votre compte d’utilisateur et trouver votre historique d’achat ;
  • envoyer et finaliser vos commandes et achats ;
  • répondre à vos questions ou gérer votre participation à un concours ;
  • vous contacter à des fins de marketing avec votre consentement ou sur la base de vos achats ;
  • les combiner avec des informations de tiers afin de comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service (par ex. personnalisation du site Internet, publicités ciblées sur vos intérêts) ;
  • des raisons de sécurité et de maintenance, d’évaluation, de gestion des risques, conflits et archivage.

    3.4 AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Il est possible que nous divulguions vos données personnelles à des fournisseurs de services, des partenaires commerciaux ou logistiques ou à des autorités lorsque ceci est requis par la loi ou en cas de décision judiciaire. Nous exigeons de ces tiers, qui peuvent être basés en dehors du pays à partir duquel vous avez accédé à notre site Internet, qu’ils se conforment à toutes les lois pertinentes de protection des données et aux exigences de sécurité relatives à vos données personnelles, généralement par voie contractuelle.

3.5 COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES, SÉCURISÉES ET CONSERVÉES

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles que nous détenons contre la perte, l’accès non-autorisé ou la divulgation et contre toute autre utilisation abusive. Vos données personnelles ne seront ni vendues ni divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la Notice de Confidentialité. Lorsque les données personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires pour le but donné, ni pour aucune raison légale, nous les détruisons ou les anonymisons et ce, de manière sécurisée.

4 VOS DROITS

4.1 COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET DEMANDER LEUR RECTIFICATION

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à info@litholux.ch . Vous avez le droit de nous informer si vous souhaitez retirer votre consentement, corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles dans nos fichiers. Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez nous fournir votre nom et vos coordonnées. Vous pouvez à tout moment vous désabonner pour ne plus recevoir de communications marketing en cliquant sur l’option ” se désabonner ” ou en nous contactant à l’adresse suivante : info@litholux.ch.  Vous pouvez également limiter l’utilisation des technologies de suivi (tels les cookies dont vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant de les accepter, ou vous pouvez simplement le configurer pour les refuser).

4.2 COMMENT NOUS CONTACTER

Litholux agit en tant que “responsable du traitement” pour les données personnelles qu’il traite dans le cadre de la présente Notice de Confidentialité. Veuillez nous contacter pour toute question par courriel à info@litholux.ch.

5 POLITIQUE SUR LES COOKIES

Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont placés sur votre ordinateur par les sites Internet que vous visitez, afin que des informations sur votre navigation sur notre site Internet puissent être collectées. Nous utilisons le terme “cookie” pour désigner toute technologie qui collecte des informations à partir de votre appareil, en particulier sur l’utilisation de notre site Internet, l’identification de l’appareil, l’adresse IP et le type de navigateur, les données démographiques ou l’URL de la page d’où vous provenez. Nous utilisons également des balises web et pixels pour nous permettre de compter les visiteurs qui ont vu nos pages ou de lire nos messages promotionnels. Ils ne sont pas utilisés pour accéder à vos données personnelles sans votre consentement.

Les cookies “strictement nécessaires” sont utilisés notamment pour:

  • nous souvenir d’informations que vous avez saisies lorsque vous naviguez sur notre site Internet;
  • vous identifier en tant qu’utilisateur connecté à notre site Internet;
  • se souvenir des produits que vous avez commandés lorsque vous accédez à la page de sortie.

Les cookies “de performance” sont utilisés notamment pour:

  • fournir des statistiques sur la façon dont notre site Internet est utilisé;
  • étudier l’efficacité de nos publicités;
  • détecter des erreurs;
  • tester les différents designs de notre site Internet.

Les cookies “de fonctionnalité” sont utilisés notamment pour:

  • nous souvenir de vos configurations (mise en page, langue, préférences) ;
  • nous indiquer si vous êtes connecté(e) sur notre site Internet;
  • partager des informations avec des partenaires pour fournir un service sur notre site Internet.

Les cookies de “ciblage” sont reliés à des services fournis par des tiers, tels que les boutons “ J’aime ” (Like) et les boutons “ partager ” (Share). Ils sont utilisés notamment pour:

  • réaliser des liens avec les réseaux sociaux tels que Instagram, qui peuvent ensuite utiliser des informations sur votre visite pour cibler de la publicité pour vous sur d’autres sites;
  • fournir des informations sur votre visite à des agences de publicité afin de leur permettre de vous présenter des publicités qui peuvent vous intéresser.

Vous pouvez désactiver tous les cookies via notre centre de préférence ou votre navigateur (informations disponibles sous https://www.howtogeek.com/119458/htg-explains-whats-a-browser-cookie). Litholux se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique sur les cookies, qui seront effectives dès leur publication sur ce site Internet. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez-vous assurer de la relire régulièrement.